Our Terms & Conditions

Términos de Uso
Última actualización: 26 de marzo de 2025
Bienvenido/a a Easyaid Store, una plataforma digital propiedad de Home Service Valladolid,
S.L. (en adelante, "nosotros" o "la empresa"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas
cumplir con los siguientes términos y condiciones (en adelante, "Términos"). Si no estás de
acuerdo con ellos, te recomendamos no continuar utilizando nuestra plataforma.
1. Introducción
1.1 Objeto: Estos Términos regulan el uso de Easyaid Store, incluyendo:
 La compra de productos y servicios.
 El registro de cuentas personales.
 La interacción entre usuarios y vendedores.
1.2 Definiciones clave:
 Plataforma: El sitio web www.easyaid.store y sus aplicaciones móviles relacionadas.
 Usuario: Toda persona física o jurídica que utilice la plataforma, ya sea como visitante,
comprador o vendedor.
 Servicios: Todas las funcionalidades ofrecidas, como la compra, devoluciones y otros
procesos asociados.
1.3 Modificaciones: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos. Las
actualizaciones serán notificadas con antelación suficiente, y la versión más reciente estará
siempre disponible en el sitio web.
2. Acceso y Registro
2.1 Acceso: El acceso al sitio web es gratuito; sin embargo, algunas funciones requieren registro
previo y/o contratación de servicios específicos.
2.2 Requisitos para el registro: El usuario debe:
 Ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
 Proporcionar datos completos, actualizados y veraces.
 Mantener la confidencialidad de su contraseña y otros datos de acceso.
2.3 Cancelación o suspensión de cuentas: Nos reservamos el derecho de suspender o
cancelar cuentas que:
 Contravengan estos Términos.
 Contengan información falsa o fraudulenta.
 Participen en actividades ilícitas o fraudulentas dentro de la plataforma.
3. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a:
3.1 Usar la plataforma de manera lícita: Respetar la normativa aplicable, el orden público y los
valores éticos.
3.2 Abstenerse de:
 Realizar actividades que perjudiquen la reputación o derechos de terceros.
 Introducir virus, malware o cualquier software dañino en la plataforma.
 Publicar contenido ofensivo o violar derechos de propiedad intelectual sin autorización.
4. Uso de los Servicios
4.1 Compradores:
 Los compradores pueden navegar por la plataforma, realizar pedidos y gestionar
devoluciones según las políticas indicadas.
 Las compras deben realizarse mediante los métodos de pago autorizados en Easyaid
Store.
4.2 Vendedores:
 Los vendedores deben asegurarse de que los productos y servicios ofrecidos cumplan con
las leyes aplicables y los estándares de calidad establecidos.
4.3 Prohibiciones: Se prohíben las siguientes prácticas:
 Manipular precios o realizar devoluciones fraudulentas.
 Obtener información confidencial de otros usuarios sin autorización.
5. Política de Devoluciones y Reembolsos
La política de devoluciones y reembolsos está claramente descrita en el apartado correspondiente
del sitio web. En términos generales:
 Se ofrece un plazo de 14 días para ejercer el derecho de retractación conforme a la
legislación europea.
 Los productos devueltos deben cumplir con los requisitos establecidos para garantizar su
devolución.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Easyaid Store, incluidos textos, imágenes, logotipos y software, pertenece
a Home Service Valladolid, S.L. o sus licenciatarios. Queda prohibida la reproducción o
distribución no autorizada.
7. Limitaciones de Responsabilidad
7.1 Disponibilidad: No podemos garantizar un servicio ininterrumpido y no nos hacemos
responsables de problemas técnicos ajenos a nuestra gestión.
7.2 Exención de responsabilidad:
 No somos responsables de pérdidas derivadas del uso de la plataforma.
 No asumimos responsabilidad por retrasos en entregas imputables al vendedor o
transportista.
8. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales cumple con el Reglamento General de Protección de Datos
(RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD). Los usuarios tienen derecho a:
 Acceder, rectificar y eliminar sus datos personales.
 Consultar nuestra Política de Privacidad detallada.
9. Resolución de Conflictos
9.1 Atención al Cliente: Cualquier problema o disputa debe ser comunicado al servicio de
atención al cliente.
9.2 Resolución alternativa: Los usuarios pueden utilizar la Plataforma de Resolución de Litigios
en Línea (ODR)de la Comisión Europea.
9.3 Jurisdicción: Ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Valladolid, España.
10. Contacto
Para dudas y consultas, puedes contactarnos a través de:
 Email: easyaidserv@gmail.com
 Teléfono: +34 620 373 150
 Dirección Postal: C/Amadeo Arias 25 2B, Valladolid, España

Aviso Legal

Términos de Uso
Última actualización: 26 de marzo de 2025
Bienvenido/a a Easyaid Store, una plataforma digital propiedad de Home Service Valladolid,
S.L. (en adelante, "nosotros" o "la empresa"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas
cumplir con los siguientes términos y condiciones (en adelante, "Términos"). Si no estás de
acuerdo con ellos, te recomendamos no continuar utilizando nuestra plataforma.
1. Introducción
1.1 Objeto: Estos Términos regulan el uso de Easyaid Store, incluyendo:
 La compra de productos y servicios.
 El registro de cuentas personales.
 La interacción entre usuarios y vendedores.
1.2 Definiciones clave:
 Plataforma: El sitio web www.easyaid.store y sus aplicaciones móviles relacionadas.
 Usuario: Toda persona física o jurídica que utilice la plataforma, ya sea como visitante,
comprador o vendedor.
 Servicios: Todas las funcionalidades ofrecidas, como la compra, devoluciones y otros
procesos asociados.
1.3 Modificaciones: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos. Las
actualizaciones serán notificadas con antelación suficiente, y la versión más reciente estará
siempre disponible en el sitio web.
2. Acceso y Registro
2.1 Acceso: El acceso al sitio web es gratuito; sin embargo, algunas funciones requieren registro
previo y/o contratación de servicios específicos.
2.2 Requisitos para el registro: El usuario debe:
 Ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
 Proporcionar datos completos, actualizados y veraces.
 Mantener la confidencialidad de su contraseña y otros datos de acceso.
2.3 Cancelación o suspensión de cuentas: Nos reservamos el derecho de suspender o
cancelar cuentas que:
 Contravengan estos Términos.
 Contengan información falsa o fraudulenta.
 Participen en actividades ilícitas o fraudulentas dentro de la plataforma.
3. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a:
3.1 Usar la plataforma de manera lícita: Respetar la normativa aplicable, el orden público y los
valores éticos.
3.2 Abstenerse de:
 Realizar actividades que perjudiquen la reputación o derechos de terceros.
 Introducir virus, malware o cualquier software dañino en la plataforma.
 Publicar contenido ofensivo o violar derechos de propiedad intelectual sin autorización.
4. Uso de los Servicios
4.1 Compradores:
 Los compradores pueden navegar por la plataforma, realizar pedidos y gestionar
devoluciones según las políticas indicadas.
 Las compras deben realizarse mediante los métodos de pago autorizados en Easyaid
Store.
4.2 Vendedores:
 Los vendedores deben asegurarse de que los productos y servicios ofrecidos cumplan con
las leyes aplicables y los estándares de calidad establecidos.
4.3 Prohibiciones: Se prohíben las siguientes prácticas:
 Manipular precios o realizar devoluciones fraudulentas.
 Obtener información confidencial de otros usuarios sin autorización.
5. Política de Devoluciones y Reembolsos
La política de devoluciones y reembolsos está claramente descrita en el apartado correspondiente
del sitio web. En términos generales:
 Se ofrece un plazo de 14 días para ejercer el derecho de retractación conforme a la
legislación europea.
 Los productos devueltos deben cumplir con los requisitos establecidos para garantizar su
devolución.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Easyaid Store, incluidos textos, imágenes, logotipos y software, pertenece
a Home Service Valladolid, S.L. o sus licenciatarios. Queda prohibida la reproducción o
distribución no autorizada.
7. Limitaciones de Responsabilidad
7.1 Disponibilidad: No podemos garantizar un servicio ininterrumpido y no nos hacemos
responsables de problemas técnicos ajenos a nuestra gestión.
7.2 Exención de responsabilidad:
 No somos responsables de pérdidas derivadas del uso de la plataforma.
 No asumimos responsabilidad por retrasos en entregas imputables al vendedor o
transportista.
8. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales cumple con el Reglamento General de Protección de Datos
(RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD). Los usuarios tienen derecho a:
 Acceder, rectificar y eliminar sus datos personales.
 Consultar nuestra Política de Privacidad detallada.
9. Resolución de Conflictos
9.1 Atención al Cliente: Cualquier problema o disputa debe ser comunicado al servicio de
atención al cliente.
9.2 Resolución alternativa: Los usuarios pueden utilizar la Plataforma de Resolución de Litigios
en Línea (ODR)de la Comisión Europea.
9.3 Jurisdicción: Ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Valladolid, España.
10. Contacto
Para dudas y consultas, puedes contactarnos a través de:
 Email: easyaidserv@gmail.com
 Teléfono: +34 620 373 150
 Dirección Postal: C/Amadeo Arias 25 2B, Valladolid, España